Definição de decisão; Atores de decisão, julgamento humano; Etapas do processo decisório (estruturação, avaliação, ordenação etc); Ferramentas qualitativas de apoio à decisão. Modelos multiatributo - escola americana e européia. Métodos de Programação Linear Multiobjetivo. Incorporação de preferências a priori: Função utilidade, Método lexicográfico, Programação por metas. Incorporação de preferências a posteriori: Pesos, Restrições e Simplex multiobjetivo. Incorporação interativa: STEM, GFD, Z-W, Korhonen-Laakso, TRIMAP. Estudos de caso em gestão Pública.